Bengkulu – Respons cepat Gubernur Bengkulu Helmi Hasan kembali menuai apresiasi dari warga. Kali ini, bantuan datang kepada warga Betungan yang kesulitan mengaktifkan BPJS atas nama Tabrin, saat hendak dirujuk ke rumah sakit, Sabtu (8/11/25).
Kejadian bermula ketika seorang warga bernama Jemiy, tetangga Tabrin, menyampaikan pesan permohonan bantuan melalui WhatsApp. Dalam pesannya, Jemiy menuliskan,
“Assalammualaikum Pak, tolong kami Pak. Orang tua kami sedang sakit mau dibawa ke rumah sakit, namun ada kendala, BPJS orang tua kami tidak aktif Pak. Mohon responnya Pak.”
Tak berselang lama, pesan tersebut mendapat respons cepat dari Gubernur Helmi Hasan melalui tim URC. BPJS atas nama Tabrin pun segera diaktifkan sehingga bisa digunakan untuk berobat di rumah sakit.
Jemiy kemudian menyampaikan rasa syukur dan terima kasihnya,
“Terima kasih banyak Pak atas responnya yang cepat. Semoga Bapak sehat selalu dan panjang umur. Kami dari warga Betungan mengucapkan terima kasih banyak Pak.”
Ketika dikonfirmasi, Jemiy menjelaskan bahwa dirinya mengirim pesan karena prihatin terhadap kondisi Tabrin.
“Iya, ceritanya tadi ada tetangga aku WA dan nelpon, dia bilang gimana caranya biar BPJS bapaknya aktif, karena kemarin Bapak Tabrin berobat ke puskesmas dan dianjurkan ke rumah sakit untuk periksa di bagian bedah. Namun kendalanya di BPJS,” ungkap Jemiy.
Ia menambahkan, karena ingin membantu, dirinya langsung berinisiatif menghubungi Gubernur Bengkulu.
“Saya berinisiatif WA Bapak Gubernur kita, yaitu Bapak Helmi Hasan. Alhamdulillah beliau begitu cepat responnya, dan alhamdulillah BPJS semuanya aktif. Sekarang Bapak Tabrin sudah bisa ke rumah sakit,” tutupnya.
Kisah ini menjadi bukti nyata kepedulian Gubernur Helmi Hasan terhadap warganya, sekaligus menunjukkan pentingnya respons cepat dalam membantu masyarakat yang mengalami kendala layanan kesehatan.
